Более 10 000 важных оповещений: чат-бот МФЦ демонстрирует эффективность для амурчан

Более 10 000 важных оповещений: чат-бот МФЦ демонстрирует эффективность для амурчан

Виртуальный помощник создан, чтобы сделать взаимодействие с МФЦ максимально простым и удобным, экономя время жителей области

‍ Более 4500 амурчан уже пользуются этим цифровым сервисом. С его помощью было оформлено около 4 тысяч предварительных записей, а амурчанам направлено более 10 тысяч уведомлений о готовности их документов.

Так, жительница Благовещенска уже оценила преимущества чат-бота.

«Раньше, чтобы записаться, я тратила кучу времени: надо было звонить, ждать, когда оператор ответит, потом диктовать все свои данные. Сейчас с чат-ботом МФЦ в МАХ всё кардинально изменилось. Я просто открываю мессенджер, выбираю нужную мне услугу, удобное время и подразделение. Подтверждение о записи приходит сразу. Это очень экономит время и нервы» - делится впечатлениями Елизавета.

Найти цифрового помощника можно в мессенджере МАХ по ссылке в комментариях.

Подписывайтесь на новости Амурской области в МАХ